因燕麦云的云端共享和全平台使用特性，我们在管理云端文件或使用燕麦云同步盘管理文件时难免会误删除自己或同事上传的文件，导致需要使用文件时，怎么也查找不到这些文件。

没关系，燕麦云首创的企业云盘双级回收站机制就是为“误删文件”独身定制的功能，帮助您轻松恢复被删除的云盘文件。

燕麦云双级回收站的功能特性：

1.用户自由管理文件：企业文件凭授权操作，自由决定删除哪些文件。个人文件自如管理。

2.用户找回误删除文件：因企业文件会共享空间，在管理文件时可能会误删除其他同时仍然需要的文件，这些误删除的文件可在回收站自行找回。

3.文件删除审核，规避异常删除行为：燕麦云增设的企业级回收站实际是引入文件删除审核，由管理员来审核用户从云盘回收站内彻底删除文件的异常行为，包括：

• 大范围的删除企业文件，如用户在短时间内连续删除了多个。
• 大量的删除他人企业文件，用户大量的删除授权其访问的企业文件。
• 某些恶意的文件删除行为。

恢复误删除文件的方法如下：

1. 网页端登录燕麦云账号，进入个人账号的前台“回收站”，这里显示你删除的所有文件。

2.在前台“回收站”，选中文件所在目录，找到并选中需要恢复的文件。

3.点击上方菜单栏的“恢复”按钮，文件会被恢复到原文件所在的文件夹中。

4.如果个人账号的前台“回收站”文件已被彻底删除，请联系企业管理员，企业业管理员进入后台管理的“回收站管理”页面。（注意：企业管理员一旦删除回收站管理的文件，将无法恢复。）

5.选中文件所在目录，找到并选中要恢复的文件，点击“恢复”按钮，文件会被恢复到原账号的原文件所在的文件夹中。