用户朱先生（手机：138***29）来电反馈的企业云盘使用需求：

1. 我司是**保险深圳公司，目前有一线销售人员300余人，希望使用燕麦云让销售部门上传产品和业务培训资料，一线销售人员能随时查看到培训资料。 
2. 给每个销售人员一个独立的账号和空间，让他们管理日常办公文件？
3. 鉴于数据安全和风控需要，需要能保障文件数据的安全，并且能导出所有人员上传的文件备份存档。

朱先生公司需求分析如下：

1. 安全需求，需燕麦云保障文件的安全。
2. 文件共享与协同需求，销售人员与管理中心实时共享与协同文件。
3. 移动办公需求，销售人员随时随地访问文件。
4. 文件备份与审计，文件支持导出且备份。

燕麦云的需求实现：

依据朱先生反馈的需求，我们结合燕麦云公有云功能建议了以下实施方案，摘要如下：

需求一：燕麦云提供多重安全措施保障企业数据的安全

燕麦云提供多维度全方位的数据安全保障，基于朱先生的使用场景，燕麦云

数据加密传输与存储：

• 数据传输加密，燕麦云采用加密传输协议防止数据传输被拦截，有效防范数据在上传或下载过程中被拦截。
• 数据存储加密，采用碎片式加密存储数据，严防数据从服务器端（IDC机房）被破解，保障企业文件的传输与存储安全。

账号安全保护：

• 动态密码，可对账号开启动态密令登录，除使用账号密码登录外，还需通过燕麦密令进行二次身份验证，如员工丢失了账号和密码也能有效防范文件泄露。

• 账号锁定，一线销售人员长期在外拓展销售，遗失设备的风险较高，如不幸遗失了电脑或手机，可即时通知管理员锁定期账号禁止登录云盘，从而减低云盘文件数据泄露。

• 登录历史记录，记录不同终端的登录历史详情，并在燕麦云APP内管控终端设备的登录资格；如发生设备遗失，可禁止已遗失的设备再次登录燕麦云。

文件使用安全：

• 权限管控，精细控制每个员工的企业文件访问范围及操作权限，员工对每个办公文件的访问与操作都纳入企业监管。

• 双重文件回收站，保护文件不被恶意删除，员工在燕麦云内删除的文件将进入到企业回收站保护，仅企业管理员才可彻底删除文件。

• 文件版本管理，保护文件内容安全，文件内容被篡改时可通过历史版本找回正确的版本；尤其适合安全管控经常性更新内容的各类表格文件。

• 预览水印，开启燕麦云的预览水印功能，内部在线预览与外链访问的文档、视频图片等格式文件都将显示包含账号和文件信息的水印，可有效震慑蓄意泄密的人员，严防文件泄露。

需求二：合理分类管理企业文件，云端实时共享与协同文件

根据朱先生反馈的文件管控需求，我们得知是需要让销售主管部门和一线销售人员实时共享培训资料，同时提供销售人员备份和管理个人办公文件的空间，基于燕麦云的功能，可通过以下设置实现：

合理分类并授权企业文件：

• 在燕麦云企业文件分类下，合理分类企业文件，因是销售部门单独使用，可结合销售管理模式或产品来分类管理或授权管控培训文件。如是按照区域分片管理销售团队，可按区域来新建企业文件一级文件夹，每个区域文件夹授权给该区域的销售人员；如是按照团队来管理销售人员，可以团队名称来新建企业文件一级文件夹并授权给团队成员访问。
• 文件去重，相同文件仅保存一份在文件系统中，无需担心培训资料存在于多个企业文件夹下重复耗费存储资源的问题。
• 实时共享文件，上传到燕麦云的企业文件实时共享给相关授权人员，销售部门上传培训资料即时分发给全部关联一线销售人员。

主管与销售人员之间高效协同文件：

• 个人文件管控，管理员可开启或管理销售人员的个人文件；如开启个人文件，可给其设置个人文件存储容量供其管理个人办公文件。
• 个人文件共享，在开启个人文件时，销售人员可自由地将个人文件共享给内部同事，不需授权即可自如的在团队间共享个人文件。

• 高效协同文件，无论是企业文件还是共享的个人文件，文件更新时自动通知给相关同事，免去传统方式下每次文件更新都需要通过邮件或其它工具重新发送文件的繁琐。

需求三、移动化工作，销售人员随时随地访问文件

燕麦云提供全平台客户端和众多移动办公功能应用，尤其适合销售人员随时高效响应工作：

• 拜访客户时，在与客户交流的现场，随时访问文件数据或产品资料，高效优质的服务客户。
• 销售人员可将培训资料下载到燕麦云手机客户端中，随时随地查看学习，销售团队提高战斗力。
• 销售主管和销售人员可随时通过燕麦云手机端处理文件审批、回复意见建议，实时获悉文件动态。

• 通过燕麦云手机客户端，产品资料或业务介绍通过微信、QQ、短信的方式一键推送到客户手机中，客户可直接收藏该资料或下载到手机保存。

需求四、文件的安全备份与审计

通过长期合作协议，燕麦云结合朱先生公司的风控需求提供符合保险行业和公司需要的文件备份与审计支持。

• 数据容灾，所有上传到燕麦云的数据都经过多点备份，服务器3节点容灾，通过燕麦云管控的数据可安全保存不丢失。
• 长久备份，提供专门的文件导出工具，支持导出所有云盘文件进行长期备份。
• 日志审计，详细记录每个上传到燕麦云文件的操作日志，包括账号的使用轨迹和文件操作记录，可在发生泄密事件时第一时间审查文件泄露的源头。