您好，如果您是管理员，燕麦云管理员的管理和使用角色是分离的，管理员访问或操作企业文件也需要获得授权。
设置方法：管理员账户可进入后台管理的企业文件授权页面，选择共享文件夹并查看权限，添加授权给自己的管理员账号。
如果您是普通账号，您可以联系管理员，申请查看共享文件夹。
设置方法：管理员账户可进入后台管理的企业文件授权页面，选择共享文件夹并查看权限，添加授权给普通账号。