企业级软件供应商要想使自己成功并为其客户提供完美的服务,必须要先了解世界新秩序

“大软件”公司曾经通过生产企业级软件使其企业价值飙升到数十亿美元,现在他们也发现了云计算,也正在生产云计算应用和服务。这应该是一个好消息,不过大软件公司过去30年的历史表明其很容易在向云计算转移的道路上出问题,也会危及到其用户。

所以,在开发云计算服务过程中关于云计算的3个问题,大软件公司如何应对,如何为让其客户满意,我有3点建议。

1.云计算不仅仅是平台的改变。

软件提供商若想要生搬硬套地以原来的思维来开发云计算,必定会失败。搭建云计算架构需要从根本上对原来的应用架构进行重组。如果跳过这一步,你的软件就不能很好地支持资源的使用和租户管理,用户很快就会发现这个局限性,你肯定要失败的。

2. 你不能根据原来的标准收费。

传统的企业软件供应商常常是通过一项很划算的软件维护协议就能赚到数百亿美元。但在云计算时代,这样的事情是不可能的了,因此还要坚持获得同样的利润的传统软件供应商会很快发现这是不可能的。开发云计算服务成本更低了,所以对你的用户来说也应该更低。

3. 云计算正在改变你的世界。

很多企业软件供应商不清楚或者说是拒绝去理解——他们的世界已经开始进行中无法抵挡的变化。你可以说是百视达遭遇了网飞公司吗?我理解,事实就像是遭遇了一场战争,因为过去几年中你习惯了当然也很幸福地享受软件为你带来的丰厚利润。但现在的事实是,新的游戏环境变了,新的供应商加入了进来,而且云计算转移的成本近乎为零。